哈啰单车违规停车被收取调度费，如何进行申诉？

经常使用哈啰单车，平时一直停放的非违禁区域，最近停车经常收到短信“【哈啰单车】您本次违规在禁停区内还车，地图页中红色区域为禁停区，多次违规还车将收取调度费”。提示我在违禁区域停车，如有多次违禁还车，会收取调度费。很多朋友都会遇到这个情况，今天我们就来说说如果遇到这个情况应该怎么办。

大部分用户可能想到联系客服或者App反馈，但是哈啰出行基本都是智能回复，人工客服几乎联系不到。除非拨打电话，选择人工客服等待好几分钟可能会联系到人工客服，非常的麻烦。在App内反馈大多人又找不到反馈的地方，也不知道如何反馈。

下面小编就教大家如何在哈啰出行App中处理违禁停车申诉。当然，前提是你必须确实没有违禁停车。

如下图所示，进入哈啰出行App，进入“我的订单”，选择需要申诉的订单，点击订单进入“骑行详情”。

如下图所示，点击“遇到问题”，再次点击“不认可调度费”，再接着点击“不认可调度费，我要申诉”。

如果你确实停放的是违禁区域，那么一般都会申诉失败。如果并非违禁区域，一般情况点击“不认可调度费，我要申诉”会立即申诉通过，如果有扣除调度费，也会在一段时间内退还。但是需要注意的是，申诉有效期为关锁后的48小时内，48小时过后申诉无效。